سياسة الخصوصية
كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية
في منتجع أنورا، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك.
Information We Collect
- Personal information such as name, email address, phone number, and billing address
- Reservation details including dates, accommodation preferences, and special requests
- Payment information (processed securely through encrypted payment processors)
- Communication preferences and marketing consent
- Website usage data and analytics to improve our services
How We Use Your Information
- Process and manage your reservations and bookings
- Provide customer service and support
- Send booking confirmations and important updates
- Improve our services and website functionality
- Send marketing communications (with your consent)
- Comply with legal obligations and protect our rights
Information Sharing
- We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties
- We may share information with trusted service providers who assist in our operations
- Information may be shared if required by law or to protect our rights
- We may share aggregated, non-personal data for business purposes
- Your information is never shared for marketing purposes without your explicit consent
Data Security
- We implement industry-standard security measures to protect your data
- All sensitive information is encrypted during transmission and storage
- Access to personal data is restricted to authorized personnel only
- We regularly review and update our security practices
- In case of a data breach, we will notify affected users promptly
Your Rights
- Right to access your personal information
- Right to correct inaccurate or incomplete data
- Right to delete your personal information
- Right to restrict or object to processing
- Right to data portability
- Right to withdraw consent for marketing communications
Cookies and Tracking
- We use cookies to enhance your browsing experience
- Cookies help us remember your preferences and settings
- We use analytics cookies to understand website usage
- You can control cookie settings through your browser
- Some website features may not work properly without cookies
تدابير حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية شاملة لحماية معلوماتك الشخصية
التشفير
جميع البيانات مشفرة باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة
التحكم في الوصول
ضوابط وصول صارمة تحد من من يمكنه عرض معلوماتك
المراقبة
مراقبة مستمرة للتهديدات الأمنية والانتهاكات
أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا
البريد الإلكتروني
privacy@anoraresort.com
الهاتف
+966 55 124 1556
العنوان
Al Ula, Al Madinah Province, Saudi Arabia
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني.
آخر تحديث: ديسمبر 2024